On parle beaucoup d’IA, de data, de disruption. Mais personne ne vous le dit franchement : vous pouvez être excellent dans votre métier et pourtant devenir inutile demain. Pourquoi ? Parce que vous manquez de créativité.
C’est le message cash — et salutaire — délivré dans une courte vidéo de Manuel Sosa, professeur à l’INSEAD et conférencier innovation. Directeur du programme Mastering Creative Thinking, il pose une question qui dérange : faut-il maîtriser la pensée créative pour réussir aujourd’hui au travail ?
Sa réponse est sans appel (sinon je ne vous en parlerai pas 😄): oui. Et pas seulement si vous êtes designer, communicant ou inventeur. Tous les métiers sont concernés. La créativité est devenue un soft skill dur. Un must-have, pas un nice-to-have.
La fin des experts ? Place aux créatifs.
On nous a longtemps appris que pour réussir, il fallait accumuler du savoir, devenir un expert, exécuter vite. Ce modèle est mort. Trop lent. Trop rigide. Trop vulnérable à l’imprévu.
Aujourd’hui, les vrais “performers” sont ceux qui savent improviser intelligemment, penser à côté, trouver une autre voie quand les procédures échouent.
« Dans un monde instable, la logique ne suffit plus. Il faut de la plasticité mentale. »
Dans mon job de conférencier créativité ou conférencier innovation qu'est-ce que ça veut dire par exemple ? Peut être que le conférencier devient plus un un éclaireur qu'un expert qui partage. Sur ce sujet, il révèle des compétences invisibles mais vitales pour durer dans un monde où l’inconnu est la norme.
Trois super-pouvoirs pour ne pas disparaître
Dans son programme, Manuel Sosa identifie trois compétences fondamentales pour faire de vous un véritable Innovative Problem Solver. Autrement dit : quelqu’un qui ne se contente pas d’exécuter, mais qui invente des réponses là où personne ne voyait de solution.
1. L’obsession de l’utilisateur
C’est la base. Avant d’avoir une bonne idée, il faut poser une bonne question. Et ça commence par sortir de sa tour d’ivoire pour comprendre les vrais besoins des utilisateurs.
User-centricity, écoute active, observation terrain : voilà ce qui permet de créer de la valeur. Pas vos présentations parfaites, ni vos KPI internes.
« Une idée brillante, mal alignée avec l’expérience vécue par l’utilisateur, est une fausse bonne idée. »
En clair : apprendre à aimer le problème et pas le produit, à se mettre dans la peau de l’autre, et à creuser là où ça gratte.
2. La pensée créative appliquée
C’est là que la magie opère — mais aussi que beaucoup échouent. Car penser différemment, ce n’est pas “brainstormer” dans une salle avec des post-it fluos. C’est s’autoriser à désobéir aux évidences, à remettre en cause les routines, à combiner des éléments incompatibles.
C’est un art, oui. Mais aussi une discipline. Il existe des méthodes, des outils, des frameworks pour ça. Et c'est d'ailleurs aussi mon rôle de conférencier créativité de les transmettre de manière activante, concrète, libératrice.
Créer des idées, ça s’apprend. Ce n’est pas inné. Et c’est ça, la bonne nouvelle.
3. L’agilité radicale
Une fois que vous avez une idée, il faut passer à l’action. Et vite. L’agilité, c’est cette capacité à tester, itérer, corriger. À lancer un prototype imparfait plutôt que de rêver d’un produit parfait jamais livré.
Les professionnels créatifs sont aussi des exécutants éclairés. Ils savent que dans le flou, seule l’action produit du feedback utile. Ils aiment le terrain. Ils écoutent les retours. Ils ajustent sans ego.
L’innovation, ce n’est pas un “coup de génie”. C’est un sport de combat, fait d’essais, d’erreurs, de rebonds — et d’endurance mentale.
Créatifs + stratèges = les leaders de demain
Ce que propose Manuel Sosa dans cette vidéo, c’est un vrai manifeste pour un nouveau type de leadership : créatif, agile, lucide, et profondément humain. À rebours des modèles de contrôle et d’expertise froide.
Et ce n’est pas un luxe. C’est un investissement stratégique.
✏️ Cet article s’inspire librement de l’intervention du professeur Manuel Sosa dans la vidéo “Mastering Creative Thinking” (INSEAD). À voir sur YouTube si vous voulez remettre en question quelques certitudes.
